售后服務(wù)

 產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容及措施

本公司銷售處下設(shè)有專門的售后服務(wù)部進行責任到人的全國分片式售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：

1、保修期內(nèi)免費提供零件及服務(wù)，保修期外只收工本費。

2、在接到報修電話后30分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，或電話指導或安排服務(wù)人員出發(fā)。

3、3個月內(nèi)設(shè)備及系統(tǒng)連續(xù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題可根據(jù)客戶要求退貨或更換。

4、負責設(shè)備的調(diào)試工作，并免費為用戶培訓操作人員及維修人員。

5、貨物驗收后運行的質(zhì)保期內(nèi)，負責因貨物本身導致的各種故障的免費技術(shù)服務(wù)及維修。

6、不定期的舉辦平衡機講座以講解平衡機的維修知識。

7、在本公司制定網(wǎng)站論壇上答疑解難。

培訓內(nèi)容包括

1、初步掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)及功能。

2、學會操作并獨立完成動平衡試驗。

3、學會簡單的維修。

因為時代的承諾是;始于優(yōu)質(zhì)時代產(chǎn)品;終于完善的售后服務(wù)所以我們：

1終身提供技術(shù)咨詢服務(wù)，軟件升級。

2終身提供配件供應(yīng)服務(wù)。